De opkomst van Social Shopping en F-commerce

social-shopping
Zowel online als offline worden aankopen die de consument pleegt beïnvloedt door Social Media. Maar liefst 52% van de Facebook gebruikers geeft aan dat het platform hun keuze beïnvloedt, terwijl dit vorig jaar nog 36% was (Emerce, 2015). Social Media gaat steeds een belangrijkere rol spelen in wat en hoe de consument koopt. Alles wat vroeg enkel mogelijk was in de winkel, kan tegenwoordig ook online. Voordat de aankoop daadwerkelijk wordt gedaan, wordt er eerst informatie via het internet vergaard. Social Shopping maakt het mogelijk vooral met anderen meningen te delen en producten te beoordelen, klinkt als een alternatief voor een middag winkelen en uitgebreid boodschappen doen. Bedrijven bieden de consument steeds meer mogelijkheden om meningen, aankopen en oordelen met elkaar te delen. Het is gemakkelijk, tijdbesparend en het aanbod is reuze. Maar zal Social Shopping daadwerkelijk een middag winkelen in de stad kunnen gaan vervangen? En hoe staat Social Shopping in verhouding met het opkomende F-commerce?

Lees verder

Waarom games uitstekend geschikt zijn als marketingcommunicatiemiddel:

Gamification is een begrip wat velen dagelijks voorbij zullen zien komen zonder dat zij dit door hebben. Een goed voorbeeld om te beginnen is het eigen LinkedIn profiel, en dan het balkje wat de gehele tijd aangeeft voor hoeveel % het profiel geüpdatet is. Dat er de hele tijd 25% staat is voor velen toch frustrerend, en LinkedIn geeft dan ook meteen weer hoe jij dit kunt aanpassen. Gamification betekent het inbrengen van game-elementen en denken binnen (marketing) communicatie. Bij het denken aan het woord ‘games’ wordt al vaak gedacht aan minder serieuze zaken, maar niks is minder waar, want Gamification kan daadwerkelijk bijdragen aan loyaliteit, registraties, leden of het verhogen van het engagement. En dat zijn begrippen en doelstellingen die een online marketeer veel terug ziet. Het begrip kan voor verschillende marketing gerelateerde doelstellingen worden ingezet, zo ook binnen de marketingmix.

Lees verder

Wat betekenen Adblockers voor de online marketeer?

De opkomst van online advertising is de afgelopen jaren sterk toegenomen. Waar het begon met een kleine banner op de pagina, wordt er tegenwoordig gebruik gemaakt van homepage takeovers, banners die niet kunnen worden weggeklikt en banners die de pagina content overnemen. Online budgetten worden er steeds meer op ingericht, en door de opkomst van Automated Trading en Real Time Bidding wordt het de marketeer dan ook steeds gemakkelijker gemaakt. Maar de opkomst van Adblockers zorgt voor velen voor een grote bedreiging, en dan vooral voor diegene die het verdienmodel hebben gebaseerd op online advertenties. De consument geeft aan er niet van gediend te zijn dat advertenties het gehele scherm overnemen, verplicht gekeken dienen te worden en de laadsnelheid vertragen. Ook het zoekgedrag van de consument is door Adblockers niet meer online te volgen. Maar heeft de advertentie industrie de opkomst van Adblockers niet aan zichzelf te danken?

Lees verder

Het zakelijke gebruik van Twitter. Hoe wordt het ingezet?

Het begrip ‘twitteren’ is de afgelopen jaren een wereldwijd bekend begrip geworden binnen de Sociale Media. Doormiddel van ‘tweeten’, het plaatsen van korte berichtjes, verspreid jij jouw bezigheden en interesses. Het werkt heel simpel, je kan eenvoudig en gratis een account aanmaken en volgen wie je maar wilt. Buiten personen zijn ook vooral bedrijven actief op Twitter. Hoewel Twitter samen met Facebook als grootste Social Media platform werd beschouwd, daalt het aantal dagelijkse gebruikers en het aantal tweets. Vooral binnen de leeftijd 15 tot en met 19 jaar is een sterke daling terug te zien. Opvallend, het gebruik binnen de leeftijd 65 tot en met 79 is maar liefst met 29% gegroeid. Jongeren stappen snel over naar nieuwe platforms en tonen minder loyaliteit. Hoewel het dagelijkse gebruik afneemt en het aantal tweets minder wordt, stijgt de activiteit van bedrijven op Twitter. Vooral door het snel kunnen schakelen en vernieuwen van berichten wordt Twitter vooral als Webcare ingezet en gebruikt. Het actief uitnodigen en de mogelijkheid tot het stellen van vragen stimuleren dit gebruik via Twitter steeds meer. Maar zal dit voor bedrijven effectief blijven ondanks het dalende aantal gebruikers? 

Lees verder

Youtube: De kracht van video’s en storytelling anno 2015

Wist jij dat Youtube na Google de 2de zoekmachine is in Nederland? Onder jongeren wordt Youtube zelfs gezien als zoekmachine nummer 1. Gemiddeld bekijken we 1 video via Youtube per dag. En dit hoeft niet perse via Youtube zelf, wat denk je van de geposte video’s op Facebook? Grote kans dat ook deze video’s van Youtube af komen. Redenen genoeg om ook hier zakelijk actief te zijn en jouw Social Media inzet te vergroten. Youtube is de grootste online video aanbieder en biedt de mogelijkheid om bedrijven gemakkelijk een video te laten uploaden en deze vervolgens te delen. Youtube is toegankelijk voor iedereen en dit maakt het een makkelijk bruikbaar en effectief kanaal.

Lees verder

Marketeers opgelet! De opkomst van zakelijke dienstverlening via Whatsapp

De opkomst van smartphones en het wereldwijde gebruik van Whatsapp heeft het tijdperk van de SMS en MMS beëindigd. Zonder enige inzet van marketing is Whatsapp binnen 5 jaar uitgegroeid tot een van de meest gebruikte applicaties op onze mobiele telefoon. Wereldwijd wordt de dienst gebruikt door 465 miljoen personen en worden er dagelijks 600 miljoen foto’s gedeeld. En schrik niet, er worden maar liefst 30 miljard berichten dagelijks verstuurd. De populariteit van Whatsapp, en het feit dat er dagelijks 1 miljoen nieuwe gebruikers bij komen, biedt nieuwe mogelijkheden voor bedrijven en de marketeers. En deze worden dan ook benut, zo wordt Whatsapp door veel bedrijven steeds meer gebruikt voor onder andere de inzet van Webcare.

Webcareteam Whatsapp

Lees verder